Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026. Esta página explica, en lenguaje sencillo, qué información recopila ALSChat — en el sitio web y en la app de ALSChat para Android/iOS — y cómo se usa.
El tablero de letras en sí
Puedes usar el tablero de letras de ALSChat sin crear una cuenta. Todo lo que el tablero recuerda sobre cómo lo usas se guarda únicamente en el almacenamiento local de tu navegador o app, en tu propio dispositivo:
- El idioma que seleccionaste, para que el tablero se abra en el mismo idioma la próxima vez.
- Tu modo de selección (toque/clic, semiautomático o automático/escaneo por mirada) y, si usas el escaneo automático, la velocidad de escaneo elegida.
- Un historial de frases que la app ha leído en voz alta, para que puedas reutilizarlas rápidamente. Puedes borrarlo en cualquier momento desde el panel de historial, o borrarlo eliminando los datos del sitio en tu navegador/app.
Como estos datos viven en el almacenamiento local, permanecen en el dispositivo y navegador/app específico que usaste — no se nos envían ni se sincronizan entre dispositivos. Desinstalar la app, borrar los datos del navegador o usar otro navegador o dispositivo no los trasladará.
El tablero de letras usa el motor de texto a voz integrado en tu navegador o dispositivo para leer el texto en voz alta. Esto ocurre completamente en tu dispositivo; el audio no se envía a ningún lugar para su procesamiento.
Modo de seguimiento ocular (Automático) y la cámara
Los modos de selección Semiautomático y Automático pueden usar la cámara frontal de tu dispositivo para detectar parpadeos o rastrear hacia dónde miras. Este video se procesa completamente en tu dispositivo (en tu navegador o en la app) para determinar qué se está seleccionando — nunca se sube, graba ni se envía a nosotros ni a nadie más. Se te pedirá permiso de cámara la primera vez que uses uno de estos modos, y puedes rechazarlo y usar el modo de toque/clic en su lugar.
Cuentas
Crear una cuenta es opcional y solo se necesita para ciertas funciones (como eliminar el límite de prueba del modo semiautomático/automático). Las cuentas son gestionadas para nosotros por Supabase, que almacena estos datos en nuestro nombre. Según cómo te registres, recopilamos:
- Tu dirección de correo electrónico y contraseña (o, si usas "Iniciar sesión con Google", la dirección de correo que Google comparte con nosotros — nunca vemos tu contraseña de Google).
- El nombre, apodo y rol (paciente o tutor) que proporciones al completar tu perfil.
- Si te registras como paciente, tu fecha de nacimiento y, opcionalmente, el correo electrónico de un tutor para poder vincularlo a tu cuenta.
Usamos esto solo para operar el propio sistema de cuentas (iniciar tu sesión y permitir que un tutor vinculado vea el perfil de un paciente) — no para publicidad ni se vende a terceros. Lo que escribes en el tablero de letras nunca se vincula a tu cuenta; consulta "El tablero de letras en sí" más arriba.
Puedes eliminar permanentemente tu cuenta y todos los datos de perfil mencionados en cualquier momento desde Mi Página en la app o el sitio web. Esto no se puede deshacer.
El formulario de contacto
Si envías el formulario de Contacto, el nombre, la organización, el correo electrónico y el mensaje que ingreses se envían a Formspree, un servicio externo de procesamiento de formularios, que nos lo reenvía por correo electrónico para que podamos responder. Solo usamos esta información para responder a tu consulta. Consulta la política de privacidad de Formspree para saber cómo manejan los datos enviados.
Cookies, publicidad y análisis
El sitio web alschat.com puede mostrar publicidad de Google AdSense en páginas como Acerca de, Recursos, Mi Página y Contacto. Si hay anuncios activos en una página, Google y sus socios publicitarios pueden usar cookies o tecnología similar para mostrar anuncios según tus visitas anteriores a este u otros sitios web. Puedes obtener más información en la página de anuncios y datos de Google, y optar por no recibir publicidad personalizada a través de la configuración de anuncios de Google.
La app de ALSChat para Android/iOS no muestra ningún anuncio de AdSense — el código publicitario está completamente desactivado al ejecutarse dentro de la app, en todas las pantallas, incluida Mi Página.
Tanto el sitio web como la app usan Microsoft Clarity, una herramienta de análisis de sesiones, para ver cómo se usan las páginas (toques, clics, desplazamiento) y así poder encontrar y corregir problemas de usabilidad. Clarity no tiene acceso a tu cámara. Consulta las preguntas frecuentes de Microsoft Clarity para saber cómo enmascara el contenido sensible en pantalla.
Privacidad de los niños
Esta app y sitio web no están dirigidos a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños.
Cambios a esta política
Si la forma en que manejamos los datos cambia — por ejemplo, si añadimos análisis o servicios adicionales de terceros — actualizaremos esta página y cambiaremos la fecha de "última actualización" indicada arriba.
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